في إطار حرصها على توضيح الحقائق وقطع الطريق أمام الشائعات المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، أصدرت الشركة القابضة لكهرباء مصر بيانًا توضيحيًا للرد على ما أُثير مؤخرًا بشأن شحن كروت الكهرباء، وتغيير العدادات، وزيادة شرائح أسعار الكهرباء. وأكدت الشركة، في بيانها، التزامها الكامل بالشفافية والتواصل المباشر مع المواطنين، نافية بشكل قاطع صحة ما تم تداوله، ومشددة على ضرورة الاعتماد على البيانات الرسمية الصادرة عن الجهات المختصة فقط.
نص البيان
إشارةً إلى ما تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن قيام إحدى السيدات بنشر مقطع فيديو تدّعي خلاله عدم قدرتها على شحن كارت الكهرباء من خلال شركة «فوري»، وادعاء تغيير العدادات وزيادة شرائح أسعار الكهرباء، توضح الشركة القابضة لكهرباء مصر ما يلي:
▪️ فيما يخص شحن كروت الكهرباء:
تتعاقد الشركة القابضة لكهرباء مصر، من خلال شركات توزيع الكهرباء، مع عدد كبير من شركات ومنافذ الشحن الإلكتروني، من بينها:
· شركة دلتا للأنظمة الإلكترونية، والتي تضم أكثر من ١٥ جهة شحن (مكاتب البريد – مصاري – Bee – أمان – وقتي – تمام – سداد – ممكن – خدماتي – ضامن – وغيرها)، بإجمالي يزيد عن ٢٨٠ ألف نقطة شحن على مستوى الجمهورية.
· شركة فوري دهب، بما يزيد عن ٨٠ ألف نقطة شحن موزعة على جميع أنحاء الجمهورية.
· عدد من التطبيقات الإلكترونية المتاحة، مثل( My Fawry- سهل – وغيرها).
كما يتوافر أيضًا أكثر من ١٠٠٠ مركز شحن تابع لشركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية.
▪️ وبشأن ما أُثير حول تغيير العدادات وتحميل المواطن تكلفة ١٢ ألف جنيه:
تؤكد الشركة أن هذا الكلام عارٍ تمامًا من الصحة، ولا توجد أي قرارات أو إجراءات بهذا الشأن.
▪️ أما عن زيادة أسعار شرائح الكهرباء:
توضح الشركة القابضة لكهرباء مصر أنه لا صحة على الإطلاق لوجود أي زيادة حالية في أسعار شرائح الكهرباء.
▪️ قنوات التواصل مع المواطنين:
تؤكد الشركة حرصها الكامل على الرد على جميع استفسارات وشكاوى المواطنين من خلال القنوات الرسمية، وتشمل:
· الخط الساخن ١٢١
· الصفحات الرسمية للشركة القابضة لكهرباء مصر على مواقع التواصل الاجتماعي
· تطبيق طوارئ الكهرباء
وتهيب الشركة بالمواطنين تحري الدقة، وعدم الانسياق وراء المعلومات غير الصحيحة، والاعتماد على البيانات الصادرة عن الجهات الرسمية فقط.
