حسين السيد
تنفيذاً لتعليمات الدكتور هاني مصطفى جميعه وكيل وزارة الصحة بالشرقية، وإشراف الدكتور بهاء أبوشعيشع وكيل مديرية الشئون الصحية، قامت إدارة الجودة وسلامة المرضى بالمديرية، برئاسة الدكتور أحمد الهلالي مدير الإدارة، بالمرور المكثف على عدد ١٤ مستشفى وعدد ٢ وحدة صحية بمحافظة الشرقية، خلال عطلة عيد الأضحى المبارك، وذلك لمتابعة الإلتزام بتطبيق معايير الجودة ومتابعة التسجيل الطبي بالمستشفيات العامة والمركزية والنوعية والمراكز الطبية والوحدات الصحية بمحافظة الشرقية، والتأكد من انتظام سير العمل، خاصة خلال فترة احتفالات العيد ورفع درجة الاستعداد القصوى بمنافذ تقديم الخدمة الطبية، بما يساهم في تقديم خدمة طبية متميزة للمرضى والمواطنين بمحافظة الشرقية.
وأوضح محمود عبدالفتاح مدير المكتب الإعلامي بالمديرية، أن مدير وأعضاء إدارة الجودة و سلامة المرضى قاموا خلال ٥ أيام، بالمرور المكثف على كل من مستشفيات الزقازيق العام، وبلبيس المركزي، وصدر الزقازيق، وأبو حماد المركزي، ومنيا القمح، وأبو كبير، والقنايات، وديرب نجم، وههيا، والإبراهيمية، والصالحية، وفاقوس المركزى، وحميات فاقوس، وكفر صقر المركزي، ووحدة طب أسرة المهدية بإدارة ههيا، ومركز طب أسرة قهبونة بإدارة الحسينية، حيث تم التأكد من تطبيق معايير وسياسات الجودة وسلامة المرضى داخل الأقسام الطبية المختلفة، ومراجعة السجلات الطبية للتأكد من دقة التوثيق والتكامل الطبي، وتقييم مستوى النظافة، ومتابعة مدى الالتزام بإجراءات السلامة والأمان بالمستشفيات والوحدات الصحية. كما تم مراجعة مؤشرات الأداء والجودة، والتعامل الفوري مع الملاحظات وحلها أثناء الزيارات الميدانية، كما قاموا بتدريب الفرق الطبية على رأس العمل، وتقديم الإرشادات اللازمة لتعزيز ثقافة التحسين المستمر بين جميع العاملين، بما ينعكس على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمرضى وذويهم.
وأشار مدير المكتب الإعلامي بأن هذه الزيارات الميدانية الإشرافية تهدف إلى تحسين مستوى أداء العنصر البشري، وتحسين جودة أداء الخدمة الصحية، من خلال المرور على مختلف منافذ تقديم الخدمة الطبية بالمحافظة، والوقوف على أي سلبيات من شأنها تحسين الجانب الفني والإداري في أداء العاملين، وحل المشكلات والتحديات التي تواجه انتظام سير العمل، ومعالجة أي قصور في أداء الخدمة الطبية، والعمل على دعمها، لتقديم أفضل خدمة صحية ممكنة للمواطنين بمحافظة الشرقية.
