حسين السيد
تنفيذاً لتعليمات الدكتور أحمد البيلي وكيل وزارة الصحة بالشرقية، بتكثيف المرور الميداني والمتابعة المستمرة لمنافذ تقديم الخدمة الطبية بمحافظة الشرقية، للتأكد من انتظام سير العمل ورفع كفاءة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين بالمنشآت الصحية بالمحافظة، قام الدكتور عمرو محمد إبراهيم وكيل مديرية الشئون الصحية بالشرقية، بالمرور على مستشفى كفر صقر المركزي، كما قام بالمرور المفاجئ ليلاً على مستشفى مشتول السوق المركزي، لمتابعة انتظام سير العمل والاطمئنان على مستوى جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى والمواطنين، والتأكد من تواجد الفرق الطبية وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة لتقديم الخدمة.
تفقد وكيل المديرية خلال زيارته الأولى لمستشفى كفر صقر المركزي قسم الاستقبال والطوارئ، للتأكد من انتظام العمل وتواجد الفرق الطبية بأماكن تقديم الخدمة، وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة للتعامل مع الحالات المرضية والطارئة، كما تفقد قسم الأسنان بالمستشفى، وقام بمتابعة مؤشرات التردد على القسم ومستوى الخدمات المقدمة للمرضى، كما تفقد قسم تفتيت الحصوات والمسالك البولية، متابعاً مؤشرات الأداء لعمليات تفتيت الحصوات، وخدمات مناظير المسالك البولية المقدمة للمرضى، مطمئناً على مستوى الخدمة الطبية المقدمة.
كما تفقد الدكتور عمرو إبراهيم قسم الكلى الصناعي بمستشفى كفر صقر، وحرص على الاستماع إلى المرضى للتعرف على مدى رضاهم عن مستوى الخدمات الطبية المقدمة لهم، والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول الخدمة المقدمة، كما تفقد أعمال التطوير الجارية بقسم العلاج الطبيعي لرفع كفاءة الخدمات الطبية المقدمة به، متابعاً التجهيزات والاستعدادات اللازمة لبدء تشغيل القسم وتقديم خدمات العلاج الطبيعي للمرضى، كما تفقد قسم الحضانات والرعاية المركزة، وقام بمناظرة الملفات الطبية للمرضى، للاطمئنان على مستوى الخدمة المقدمة للحالات، موجهاً بتوفير كافة أوجه الرعاية الصحية للمرضى.
وخلال زيارته الثانية قام وكيل المديرية بالمرور المسائي المفاجئ على مستشفى مشتول السوق المركزي في منتصف الليل، يرافقه الدكتور إياد درويش مدير إدارة المستشفيات، والدكتور محمد عبدالعزيز مدير الحضانات ورعايات الأطفال، والدكتور محمود المسلمي بإدارة المستشفيات بالمديرية، لمتابعة انتظام العمل خلال الفترة المسائية والاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى.
وتفقد وكيل المديرية قسم الاستقبال والطوارئ، وتابع انتظام تقديم الخدمة وتواجد الفرق الطبية، كما حرص على التحدث مع عدد من المرضى والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمة المقدمة لهم، للوقوف على أي معوقات والعمل على تذليلها، كما تفقد أقسام الرعاية المركزة والحضانات، وقام بمتابعة الحالات الموجودة بها ومستوى الرعاية الطبية المقدمة، بالإضافة إلى مراجعة مدى توافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة لتقديم الخدمة، والتأكد من تواجد الفرق الطبية بالأقسام وجاهزيتهم للتعامل مع مختلف الحالات المرضية والطارئة.
وأكد الدكتور عمرو إبراهيم وكيل المديرية على إدارة هذه المستشفيات بأهمية المتابعة المستمرة لكافة الأقسام الطبية، والوقوف على مستوى الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمرضى، مع التأكيد على الالتزام بكافة معايير الجودة وسياسات مكافحة العدوى وسلامة المرضى، ومراجعة ملفات المرضى بصورة مستمرة، والتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وتواجد القوى البشرية في أماكن تقديم الخدمة، والعمل على تذليل أي معوقات قد تؤثر على انتظام تقديم الخدمة، تنفيذاً لتوجيهات الدكتور أحمد البيلي وكيل وزارة الصحة بالشرقية، وفي ضوء توجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان، والمهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، نحو الارتقاء المستمر بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين بالمحافظة.
