في إطار توجيهات الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، بضرورة الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتعزيز التواصل المباشر معهم، وبمتابعة اللواء عمر الشافعي، نائب المحافظ للمنطقة الشمالية، أجرى أحمد محمد محمدي، رئيس حي حدائق القبة متابعة ميدانية للمركز التكنولوجي بالحي، يوم الاثنين الموافق 28 سبتمبر 2026، للوقوف على انتظام العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وشهدت الجولة تواجد رئيس الحي داخل المركز التكنولوجي، حيث حرص على مقابلة المواطنين والاستماع بشكل مباشر إلى طلباتهم وشكاواهم وملاحظاتهم، والتعرف على أبرز المعوقات التي قد تواجههم أثناء إنهاء الإجراءات، مع التأكيد على أهمية سرعة التعامل مع الطلبات والعمل على حل المشكلات في إطار القواعد والضوابط المنظمة.
كما تابع رئيس حي حدائق القبة سير العمل داخل المركز، واطلع على آليات تقديم الخدمات للمواطنين، مشددًا على ضرورة الالتزام بتيسير الإجراءات، وحسن استقبال المواطنين، وتقديم الخدمة بصورة واضحة ومنظمة، بما يسهم في تقليل الوقت والجهد المبذول في إنهاء معاملاتهم.
وخلال اللقاء، جرى توعية المواطنين بأهمية قانون التصالح في بعض مخالفات البناء وتقنين أوضاعها، رقم 187 لسنة 2023، باعتباره أحد الأطر القانونية التي تتيح للمواطنين تصحيح أوضاع مخالفات البناء وفقًا للاشتراطات والإجراءات التي حددها القانون.
وأكد رئيس الحي ضرورة تقديم الدعم والإرشاد للمواطنين الراغبين في تقنين أوضاعهم، وشرح الإجراءات والمستندات المطلوبة لهم بصورة واضحة، بما يساعد على إنجاز طلباتهم وتجنب التأخير الناتج عن نقص البيانات أو المستندات.
وشدد أحمد محمد محمدي على أن خدمة المواطنين تأتي في مقدمة أولويات العمل داخل الحي، مؤكدًا أهمية استمرار المتابعة الميدانية للمراكز التكنولوجية، والاستماع إلى المواطنين والتعامل الجاد مع طلباتهم، والعمل على تذليل أي عقبات تواجههم، بما يضمن تقديم خدمات محلية أكثر كفاءة وسرعة.
وتأتي هذه المتابعة في إطار جهود حي حدائق القبة للارتقاء بمستوى الأداء داخل المركز التكنولوجي، وتعزيز آليات التواصل المباشر مع المواطنين، بما يتماشى مع توجهات محافظة القاهرة نحو تطوير منظومة الخدمات المحلية وتحسين جودة التعامل مع الجمهور.
